Vantagens da nossa solução

1
REDUÇÃO DE CUSTOS E MAIOR RAPIDEZ
Aumento da eficácia do serviço e redução das tarefas de rotina com uma solução em modo de pagamento por utilização, sem custos de implantação
2
ADAPTABILIDADE E ESCALABILIDADE
Solução adaptável a qualquer ambiente e software de gestão. Assim que o sistema aprende a executar uma tarefa, a escalabilidade é conseguida de forma simples e imediata
3
REDUÇÃO DAS TAREFAS DE ROTINA
Permitindo aos gestores concentrarem-se nas tarefas de maior valor acrescentado
Evita erros
Uma máquina comporta-se sempre da mesma forma, imune ao cansaço, desmotivação ou stress
Proximidade e flexibilidade
Todas as ações de desenvolvimento e suporte desta solução são realizadas a partir de Espanha, permitindo-nos uma adaptação perfeita às necessidades de qualquer empresa
Rastreabilidade
O sistema regista todas as ações levadas a cabo na execução de tarefas, permitindo-lhe identificar pontos críticos e passíveis de melhoria
Informação de qualidade
A inexistência de erros assegura o retorno de informação precisa, sendo possível, inclusive, adicionar elementos de validação
Integração 360º
Integração com ECO-sistema completo de gestão, cruzamento de dados, automatização de contactos com clientes por vias alternativas à telefónica (SMS, WhatsApp, email, CRM)
Cumprimento de requisito
Concebido para garantir que os parâmetros de qualidade requeridos são cumpridos em tempo e forma

Solução 360º com recurso a inteligência artificial de automatização de contactos com clientes para empresas de telecomunicações

Sistema 360º de automatização de contactos com clientes, escalável e adaptável a qualquer sistema CRM e ERP
MAIS INFORMAÇÕES
CASOS DE SUCESSO

Serviços automatizados da AUNNA IT

Marcação de agendamentos
Conseguimos melhorar a rapidez da gestão de contactos para agendamento junto com uma redução de custos superior a 30%
Confirmação de agendamentos
Aumentamos a percentagem de instalações concluídas, com impacto nos custos por técnico
Validação de métricas
Permite uma confirmação rápida e correta da instalação, proporcionando eficiência e poupança nos custos
Execução de sondagens de qualidade
Chegamos a 100% dos clientes instalados, medindo de maneira imediata a satisfação do cliente após o fecho da instalação
Otimização na atribuição de ordens de trabalho
Controlamos, em tempo real, a disponibilidade e localização dos técnicos, atribuindo cada ordem de trabalho ao técnico em
Integração entre sistemas
Gerimos a informação proveniente das diferentes ferramentas para um correto desenvolvimento da atividade

Casos de sucesso da nossa solução

TELECOMUNICAÇÕES

Otimize custos e melhore a rapidez dos processos de instalação com uma solução automatizada capaz de gerir todo o processo de contacto com o cliente, do princípio ao fim
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Grandes empresas já confiam na AUNNA IT

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